Быстрое и безопасное соединение для повседневного интернета

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет общий порядок обращения с минимальными данными, которые могут обрабатываться при использовании kavkazVPN (далее — «Сервис», «мы»).

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.

1.3. Сервис стремится максимально ограничивать обработку персональных данных пользователей.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Технические данные, которые могут автоматически передаваться при использовании Сервиса:

• тип устройства и операционной системы;
• версия приложения или клиента;
• технические параметры соединения (например, ошибки для диагностики).

2.2. Данные учётной записи, если они предоставлены пользователем самостоятельно (например, логин, контакт для связи или учёта подписки).

2.3. Платёжная информация (в обезличенном виде, без реквизитов банковских карт) — только в объёме, необходимом для подтверждения факта оплаты.

3. Какие данные не собираются

3.1. Сервис не ведёт журналов (логов) активности пользователей, включая:

• сайты, которые вы посещаете;
• содержимое интернет-трафика;
• поисковые запросы;
• файлы, которые вы скачиваете или передаёте.

3.2. Мы не отслеживаем местоположение, длительность VPN-сессий или объём переданных данных.

4. Использование данных

4.1. Обрабатываемые данные могут использоваться исключительно для:

• поддержания работоспособности сервиса;
• оказания технической поддержки;
• учёта подписки и оплаты;
• связи с пользователем по вопросам работы Сервиса (если контакт предоставлен).

5. Передача данных

5.1. Сервис не передаёт данные третьим лицам, за исключением:

• платёжных операторов (для обработки платежей);
• случаев, когда это прямо предусмотрено законом или официальным запросом компетентных органов.

6. Хранение данных

6.1. Данные хранятся только в минимально необходимом объёме и сроке, чтобы обеспечить работу Сервиса.

6.2. После прекращения использования Сервиса данные удаляются либо анонимизируются в разумные сроки.

7. Контактная информация

По вопросам, связанным с данной Политикой, вы можете связаться с поддержкой:

Email: support@kavkaz-vpn.ru
WhatsApp: +7 904 727-04-62

8. Заключение

8.1. Сервис следует принципу минимизации данных и не собирает информацию, не относящуюся к оказанию услуг.

8.2. В случае изменений в настоящей Политике пользователи будут уведомлены доступным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между VPNCHR (далее — «Сервис», «мы», «наш») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы»).

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с настоящими Условиями в полном объёме. В случае несогласия вы обязаны прекратить использование Сервиса.

2. Описание сервиса

2.1. kavkazVPN предоставляет услуги виртуальной частной сети (VPN), предназначенные для:

• защиты интернет-соединения;
• скрытия IP-адреса;
• повышения конфиденциальности и безопасности онлайн-активности;
• улучшения приватности при использовании публичных сетей.

2.2. Сервис не предназначен и не должен использоваться для осуществления противоправной деятельности, в том числе для обхода правовых ограничений, блокировок, санкций или других мер, установленных органами власти, правообладателями или провайдерами.

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

• использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифным планом;
• получать техническую поддержку;
• изменять или отменять подписку в порядке, предусмотренном Сервисом.

3.2. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях и соблюдать применимое законодательство своей страны и юрисдикции, из которой он подключается;
• не использовать Сервис для обхода блокировок, санкций, получения незаконного доступа к системам, распространения вредоносного ПО, противоправного доступа к контенту или иной незаконной деятельности;
• своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу;
• не предпринимать действий, нарушающих права третьих лиц.

3.3. За любое использование Сервиса, противоречащее закону или правам третьих лиц, Пользователь несёт полную ответственность. Мы оставляем за собой право при необходимости блокировать, приостанавливать или удалять учётные записи и/или доступ к Сервису без предварительного уведомления.

4. Ограничение ответственности

4.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не даём гарантий, что Сервис будет соответствовать конкретным потребностям Пользователя или обеспечивать непрерывную работу без сбоев.

4.2. Мы не несем ответственности за:

• использование Сервиса Пользователем в целях, нарушающих закон;
• любые последствия, убытки или претензии, возникшие в результате обхода блокировок, уклонения от санкций или иного противоправного использования;
• действия или бездействие Пользователя в интернете, включая доступ к контенту третьих лиц;
• технические сбои, перебои у интернет-провайдеров и/или третьих сервисов.

4.3. Пользователь обязуется возместить (защитить и обезопасить) Сервис, его аффилированных лиц и сотрудников от любых требований, убытков, расходов, включая разумные расходы на юридическую защиту, которые возникнут в результате противоправного использования Сервиса Пользователем.

5. Правовое соответствие и сотрудничество

5.1. Мы оставляем за собой право реагировать на законные запросы государственных органов и правообладателей в пределах, предусмотренных действующим законодательством, включая предоставление информации о пользователях в соответствии с законом.

5.2. В случае получения уведомлений о противоправной деятельности со стороны конкретного Пользователя мы вправе ограничить или прекратить предоставление услуг этому Пользователю.

6. Конфиденциальность

6.1. Мы не ведём логи активности пользователей (сессии, посещённые сайты и т.п.), за исключением данных, необходимых для учёта и выставления счетов, а также тех данных, которые мы обязаны сохранять по закону.

6.2. Персональные данные обрабатываются согласно нашей Политике конфиденциальности.

7. Оплата и возврат

7.1. Оплата производится согласно выбранному тарифному плану и условиям, указанным на сайте.

7.2. Возврат средств возможен в течение 7 дней с момента оплаты при наличии технических проблем со стороны Сервиса, подтверждённых службой поддержки.

8. Изменение условий

8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Обо всех существенных изменениях мы уведомляем пользователей через личный кабинет или иным доступным способом. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

9. Расторжение и приостановление

9.1. Мы вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем настоящих Условий или при наличии законных оснований.

9.2. В случае расторжения по инициативе Сервиса возврат оплаченных средств осуществляется в соответствии с пунктом 7.2 и действующей политикой возвратов.

10. Положение о правах

10.1. Все права на программное обеспечение, бренд и сопутствующие материалы принадлежат kavkazVPN или его лицензиарам.

11. Связь и поддержка

По вопросам обращения в службу поддержки: +7 904 727-04-62